Procesarea Comenzilor
Mai jos veți găsi informații detaliate despre procedurile noastre de procesare a comenzilor și timpul maxim de procesare. Aceste informații vă vor ajuta să înțelegeți cât timp durează procesarea comenzii dumneavoastră.
După Plasarea Comenzii
| Pas | Descriere | Interval de Timp |
|---|---|---|
| Plasarea Comenzii | Odată ce ați plasat comanda, aceasta intră într-o perioadă de anulare de o ora. | O ora |
| Asignarea Comenzii | După perioada de anulare, comanda dumneavoastră este asignată unui dintre agenții noștri. | Dupa perioada de anulare |
| Procesarea Comenzii | În cazul unui volum mare de comenzi, procesarea poate dura mai mult. Ne străduim să îmbunătățim timpii de procesare. | Până la 2 zile* |
| Notificare Transportator | Odată ce comanda dumneavoastră este procesată, notificăm transportatorul pentru a obține un număr de urmărire. | - |
| Actualizare Număr de Urmărire | Comanda dumneavoastră este actualizată cu numărul de urmărire după colectarea de către curier. Acest lucru poate dura câteva ore. | - |
*În unele cazuri, procesarea poate dura mai mult din cauza volumului mare de comenzi. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient și apreciem înțelegerea dumneavoastră.
Note Importante
- Zilele lucrătoare sunt calculate din momentul în care expedierea este colectată de curier.
- Veți primi o actualizare automată cu numărul de urmărire odată ce curierul colectează expedierea dumneavoastră.
Ne angajăm să îmbunătățim timpii noștri de procesare și să ne asigurăm că primiți comanda cât mai repede posibil.